カウンセリングのご予約や、ご検討に関するご連絡を承っております。
医療行為に関するご質問や、無料でのご相談には対応しておりません。
ご予約や日程調整に必要な範囲でご記入いただければ大丈夫です。
ご希望日の 2日前まで にご連絡をお願いいたします。
カウンセリングの種類や時間・料金については、メニュー・料金ページをご覧ください。
心療内科・精神科・メンタルクリニックに通院中の方は、必ず主治医にご相談のうえ、ご了承をいただきますようお願いいたします。
ご予約に際しては、このページ下部のキャンセルポリシーをご確認ください。
以下のフォームよりご連絡ください。
ご相談は個人が対象で、カップル・夫婦カウンセリングには対応しておりません。
初回は枠の確保のため、以下の2点がそろった時点で予約確定となります。
- 受付フォームのご入力
- 初回料金の事前決済（オンライン決済または銀行振込）
必要な手続きが完了していない場合は、自動的にキャンセルとなります。
（その際のご連絡は行っておりません）
- 前日までのキャンセル・変更：無料
- 当日のキャンセル：料金の50％
- 無断キャンセル：料金の100％
キャンセル後に再予約された場合は、当日のキャンセル料50％を差し引いた金額で実施いたします。
※キャンセルや変更が続く場合は、以降のご予約をお受けできないことがあります。
以下の場合は、キャンセル料はいただいておりません。
- 災害・人災などにより、通常のセッションが不可能となった場合
- 感染症（インフルエンザ・新型コロナウイルス等）に罹患し、予約時間より前にご連絡をいただいた場合
- カウンセラー側の事情により、こちらからキャンセルをお願いした場合
ご予約の時間に遅れていらした場合でも、カウンセリングを受けていただくことは可能です。
ただし、終了予定時刻は変わりませんので、セッション時間が短くなります。あらかじめご了承ください。
キャンセル料の扱いについては、これまで通り、信頼関係の中で柔軟に対応しております。
ご不明な点があれば遠慮なくお知らせください。
初回カウンセリング料金は、事前決済をお願いしております。
日程が決まりましたら、請求書のリンクをメールでお送りします。
お支払い期限
請求書メールを受け取ってから3日以内に、
- クレジットカード／デビットカードでのオンライン決済
または
- 銀行振込（PayPay銀行）
にてお支払いください。
期限までにお支払いが確認できない場合は、予約は確定せず、自動的にキャンセルとなります。
対面カウンセリングの場合は、セッション後に
クレジットカード／デビットカード決済、電子マネー、QRコード決済（楽天ペイを除く）
でお支払いいただけます。現金でのお支払いは受け付けておりません。
Zoomカウンセリングの場合は、オンライン決済または銀行振込にて、当日中にお支払いください。
当カウンセリングオフィスでは、相談者のプライバシーと安心を最優先に考えています。
お話しいただいた内容は、ご本人の同意なく第三者に開示することはありません。これはご家族であっても例外ではありません。
ただし、以下の場合には例外的に関係機関と情報を共有することがあります：
- ご本人または他者の生命・安全に関わる重大な危険があると判断される場合（自傷・他害の可能性がある場合）
この対応は、相談者ご自身と周囲の方々の安全を守るためのものです。
当オフィスでは、アディクション（依存症）に関する専門的な支援も行っております。
違法薬物の使用に関するご相談をいただいた場合でも、当オフィスが警察等の捜査機関へ通報することはありません。
これは、相談や治療の過程で得た情報が守秘義務の対象であり、法的にも通報義務がないことを確認しているためです。
どうぞ安心してご相談ください。
