予約・問い合わせ

ご予約およびお問い合わせは、以下のフォームよりお知らせください。ご予約希望日の2日前までにご連絡ください。前日および当日のご予約は承っておりません。キャンセルポリシーは、このページの最下部に掲載しております。

※現在、心療内科・精神科・メンタルクリニックに通院中の方は、当カウンセリングルームの利用について、必ず主治医に相談し了解を得て頂きますようお願いいたします。

• カウンセリング時間：初回90分間、2回目以降60分間
• カウンセリングの開始時刻：10:00～、11:30～、13:30～、15:00～、16:30～
• 営業時間：10:00～17:30
• 定休日：日・祝・月、第2・4金の午前

メモ: * は入力必須項目です

• ご予約をキャンセルされる場合は、事前にメールかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  ご予約（セッション開始日時）の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、返金にかかる手数料を除いた全額を返金いたします。それ以降のキャンセルは料金の50％を申し受けます。連絡無しでキャンセルをされた場合は料金の100％を申し受けます。
• 以下の場合は、キャンセル料はお受けいたしません。
• • 災害、人災により、通常のセッションを行うことが不可能となった場合。
  • 感染症（インフルエンザ、新型コロナウイルスなど）に罹患した場合は、予約時間より前にご連絡をいただいた場合に限りキャンセル料金はお受けいたしません。
  • カウンセラー側の事情によりキャンセルをお願いした場合。
• ご予約の時間に遅れていらっしゃる場合、カウンセリングを受けていただくことは可能です。しかし、終了予定時刻は変わらないため、カウンセリングを受けていただく時間が短くなります。ご了承下さい。

• 初回カウンセリング料金のお支払いは事前決済をお願いしています。ご予約の日程が決まりましたら請求書のリンクをメールでお送りします。そのメールを受け取ってから３日以内にクレジットカード／デビットカードによるオンライン決済または銀行振り込み（PayPay銀行）でお支払いください。
• 2回目以降のカウンセリング料金のお支払いは、当日のお支払いが可能です。対面カウンセリングの場合は、カウンセリング後にクレジットカード／デビットカード決済、電子マネーやQRコード決済（楽天ペイを除く）でお支払いいただけます。現金でのお支払いは受け付けておりません。Zoomカウンセリングの場合は、オンライン決済または銀行振り込みで当日中にお支払いください。

• 心療内科、精神科、メンタルクリニックに通院中の方は、当カウンセリングルームの利用について必ず主治医に相談し了解を得てからお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
• 主治医の了解を得られましたら、できるだけ早めに「診療情報提供書」という書類を主治医に依頼し書いてもらい、当オフィスまでご持参またはクリニックより郵送ください。主治医と連携してサポートいたします。

当カウンセリングオフィスでは、相談者のプライバシーと安心を最優先に考えています。

お話しいただいた内容は、ご本人の同意なく第三者に開示することはありません。これはご家族であっても例外ではありません。

ただし、以下の場合には例外的に関係機関と情報を共有することがあります：

• ご本人または他者の生命・安全に関わる重大な危険があると判断される場合（自傷・他害の可能性がある場合）

この対応は、相談者ご自身と周囲の方々の安全を守るためのものです。

当オフィスでは、アディクション（依存症）に関する専門的な支援も行っております。

違法薬物の使用に関するご相談をいただいた場合でも、当オフィスが警察等の捜査機関へ通報することはありません。

これは、相談や治療の過程で得た情報が守秘義務の対象であり、法的にも通報義務がないことを確認しているためです。

どうぞ安心してご相談ください。