予約・問い合わせ

ご予約やお問い合わせは、下記フォームよりお気軽にお知らせください。

ご希望日の2日前までにご連絡をお願いいたします。

カウンセリングの種類や時間・料金については、メニュー・料金ページをご覧ください。

心療内科・精神科・メンタルクリニックに通院中の方は、必ず主治医にご相談のうえ、ご了承をいただきますようお願いいたします。

また、ご予約に際しては、このページの下部に掲載しているキャンセルポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォーム

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ご予約をキャンセルされる場合は、事前にメールかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご予約（セッション開始日時）の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、返金にかかる手数料を除いた全額を返金いたします。それ以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合は料金の50％を申し受けます。その場合、次回のカウンセリングを通常料金の50％でご利用いただけます。連絡無しでキャンセルをされた場合は料金の100％を申し受けます。
以下の場合は、キャンセル料はお受けいたしません。
- 災害、人災により、通常のセッションを行うことが不可能となった場合。
- 感染症（インフルエンザ、新型コロナウイルスなど）に罹患した場合は、予約時間より前にご連絡をいただいた場合に限りキャンセル料金はお受けいたしません。
- カウンセラー側の事情によりキャンセルをお願いした場合。
ご予約の時間に遅れていらっしゃる場合、カウンセリングを受けていただくことは可能です。しかし、終了予定時刻は変わらないため、カウンセリングを受けていただく時間が短くなります。ご了承下さい。

初回カウンセリング料金のお支払いは事前決済をお願いしています。ご予約の日程が決まりましたら請求書のリンクをメールでお送りします。そのメールを受け取ってから３日以内にクレジットカード／デビットカードによるオンライン決済または銀行振り込み（PayPay銀行）でお支払いください。
2回目以降のカウンセリング料金のお支払いは、当日のお支払いが可能です。対面カウンセリングの場合は、カウンセリング後にクレジットカード／デビットカード決済、電子マネーやQRコード決済（楽天ペイを除く）でお支払いいただけます。現金でのお支払いは受け付けておりません。Zoomカウンセリングの場合は、オンライン決済または銀行振り込みで当日中にお支払いください。

心療内科・精神科・メンタルクリニックに通院中の方は、必ず主治医にご相談のうえ、ご了承をいただきますようお願いいたします。
安全にカウンセリングを進め、主治医による治療との整合性を保つために、必要に応じて主治医との連携をお願いする場合があります。この際には、ご本人のご了承を前提に、守秘義務を遵守しつつ、必要な範囲でのみ情報を共有いたします。また、カウンセリングのアセスメントや方針について、主治医へ簡単なご報告を差し上げることがあります。